Política de privacidad
RutaCuracao guarda lo mínimo para funcionar. Aquí está qué datos pasan por el sitio, quién más los procesa, cuánto tiempo se guardan y cómo pedir que se borren.
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Quién es el responsable
RutaCuracao es un proyecto independiente que escribe y mantiene Roger Pillasagua desde Curazao. Para cualquier cosa sobre tus datos, escribe a rogerpillasagua95@gmail.com.
Leer el sitio
Leer las páginas no requiere registrarse ni dar ningún dato. Como en cualquier web, el servicio que aloja el sitio (Vercel, en Estados Unidos) recibe la dirección IP y el navegador de cada visita para poder servir la página y protegerla de abusos. Cuando usas el chat, dejas una consulta o pagas, nuestro servidor cuenta además cuántas peticiones llegan en el día desde tu dirección IP, para frenar abusos; ese contador se borra solo a los 2 días.
El chat con IA
- Qué se envía: cuando haces una pregunta, la conversación va a nuestro servidor y de ahí a OpenAI (Estados Unidos), que genera la respuesta. Si guardaste «Mis datos», van en esa misma pregunta. Según las condiciones de la API de OpenAI, esos datos no se usan para entrenar sus modelos y pueden conservarse hasta 30 días para vigilar abusos.
- Qué guardamos: tu última pregunta y la respuesta, para revisar si el asistente responde bien. Sin tu IP, sin «Mis datos» y sin nada que te identifique. Se guardan las 2.000 más recientes; las anteriores se borran solas.
- En tu navegador: la conversación se guarda 3 días en tu propio navegador para que no la pierdas al cambiar de página. El botón «Borrar conversación» la elimina.
- Para que el chat gratis no se agote por abuso contamos cuántas preguntas se hacen desde cada IP al día. Ese contador se borra solo a los 2 días.
«Mis datos»
Lo que escribes en «Mis datos» (nombre, pasaporte, etc.) se guarda solo en tu navegador, no en nuestro servidor, y solo sale de ahí dentro de las preguntas que haces al chat. Hasta el 23 de septiembre de 2026 se guardaba en el servidor: esas copias pasan a tu navegador y se borran del servidor la primera vez que abres el panel, y las que nadie venga a buscar caducan solas a más tardar el 22 de marzo de 2027.
«Hablar con una persona»
Si nos dejas una consulta, guardamos tu nombre, tu correo o WhatsApp, el caso que cuentas, el idioma y la fecha, solo para responderte. Solo se leen con la clave de administrador y se borran automáticamente al año; si nos pides borrarla antes, la borramos. El aviso interno de que llegó una consulta nueva no lleva ninguno de esos datos.
Pagos
Los pagos se hacen en PayPal: nunca vemos ni guardamos tu tarjeta. De cada compra guardamos el número de orden y de transacción de PayPal, el paquete, el monto, la fecha y el identificador aleatorio de tu navegador, para acreditarte las preguntas y poder recuperarlas si cambias de navegador. PayPal trata tus datos de pago según su propia política de privacidad.
El identificador de tu navegador
Para las compras, el sitio crea en tu navegador un identificador aleatorio que no dice nada de ti. No se comparte con nadie y no sirve para seguirte en otros sitios.
Cookies y almacenamiento local
El sitio solo pone cookies si aceptas Google Analytics en el aviso. Si aceptas, Google Analytics (Google, Estados Unidos) guarda las cookies _ga y _ga_* para contar visitas y saber qué páginas sirven, y registra algunos momentos: abrir el chat, enviar una pregunta (sin su texto), iniciar o completar una compra, descargar un formulario y las búsquedas de la portada que no encuentran nada. Nunca el texto de tus preguntas ni tus datos. Si no aceptas, no se carga nada de Google. Puedes cambiar de decisión cuando quieras desde «Cookies», al pie de cada página.
Sin cookies, tu navegador guarda además: el tema claro u oscuro que elijas, tu decisión sobre las cookies, cuántas preguntas gratis usaste hoy y las que compraste, la conversación (3 días), «Mis datos» y el identificador aleatorio. Todo eso vive solo en tu dispositivo y se borra al borrar los datos de este sitio en tu navegador.
Tus derechos
Puedes pedir qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos o que los borremos escribiendo a rogerpillasagua95@gmail.com. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, se actualiza esta página con la fecha de la revisión.